心理職および心理職を目指す皆さまの声を実現しました
株式会社MOSSでは、皆さまのご意見・ご要望の一つひとつを真摯に受け止め、よりよいサービスを提供できるよう、日々改善に取り組んでおります。
「心理職および心理職を目指す皆さまの声」実現への取り組み
株式会社MOSSでは、皆さまの声を実現するために、「声の収集」「分析」「企画」「実行・検証」の改善サイクルを継続的に実施しております。これからも皆さまの声と真摯に向き合い、新たなサービスのご提供やサービスの改善にいっそう努めてまいります。
①声の収集
アンケートフォームからお客様の声を収集しております。
②分析
社内にて声の内容の分析をします。弊社社員で話し合い、声の発生原因を追究いたします。
③企画
各チームにて新しいサービス開発や従来サービスの改善案を企画・検討いたします。
④実行・検証
心理職および心理職を目指す皆さまの声からの改善を実現。その後、改善事案に係る検証を実施いたします。